Questão de Não definido — Geral — Instituto Consulplan 2022
Não definidoGeral
- Código
- qq774820
- Banca
- Instituto Consulplan
- Órgão
- ISGH
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
Cuidar do atendimento ao público é uma tarefa que toda empresa precisa se dedicar. Isso porque o suporte oferecido aos consumidores é determinante nas relações comerciais, ajudando a aprimorar o que não está bom e a potencializar bons resultados. Além disso, o atendimento aos consumidores é um desafio institucional que constrói a imagem do negócio, um espelho corporativo perante o público. No início do atendimento ao público, são consideradas atribuições principais do funcionário, EXCETO:
- AOuvir o cliente.
- BSer cordial no olhar.
- CTratar o cliente com seriedade.
- DDespreocupar-se com o tempo.