Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — OBJETIVA 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq780772
- Banca
- OBJETIVA
- Órgão
- Câmara Municipal de Rio do Sul - SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico Legislativo - Área Legislativa
Sobre a qualidade no atendimento ao público, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:( ) A qualidade no atendimento ao público é considerada um dos fatores decisivos para fidelizar clientes, aumentando as chances de seu retorno.( ) Muitos clientes valorizam uma boa experiência de atendimento como o principal ponto ao realizar uma compra.( ) Avaliações positivas ou negativas realizadas na internet, como em sites e em redes sociais, em nada interferem o processo de decisão de novos clientes.
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