Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Quadrix 2022
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq784954
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CFFA
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Acerca da biblioteca para gerenciamento de serviços ITIL v3 e do guia para gerenciamento de projetos PMBOK (5.ª edição), julgue o item.Para a biblioteca ITIL, o serviço é um método para atingir os objetivos do cliente e entregar o que ele necessita mais facilmente, sem muitos custos e sem riscos.
- CCerto
- EErrado