Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq786496
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRA-PR
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar Administrativo
A respeito da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.São características gerais que precisam ser avaliadas ao se trabalhar com qualidade de serviços: tangibilidade; confiabilidade; proatividade; competência; cortesia; credibilidade; segurança; acesso; comunicação; e entendimento do cliente.
- CCerto
- EErrado