Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Quadrix 2022
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq787822
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRECI - 11ª Região (SC)
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Acerca do gerenciamento de serviços utilizando a ITIL (versão 3), julgue o item.Os processos de gerenciamento do nível de serviços e de gerenciamento da continuidade dos serviços de TI fazem parte do ciclo de serviço conhecido como operação de serviço
- CCerto
- EErrado