Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq788005
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRECI - 24ª Região (RO)
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Assistente Administrativo
Acerca da qualidade no atendimento ao público, julgue o item.São características específicas que precisam ser avaliadas ao se trabalhar com qualidade de serviços: tangibilidade; confiabilidade; proatividade; competência; cortesia; credibilidade; segurança; acesso; comunicação; e entendimento do cliente.
- CCerto
- EErrado