Questão de Governança de TI — ITIL v. 3 — Quadrix 2022
Governança de TIITIL v. 3
- Código
- qq790467
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRM-SC
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Acerca da ITIL v3 e do PMBOK 5.a edição, julgue o item.Um dos conceitos abordados pela ITIL v3 é que os recursos e as capacitações são considerados ativos de serviços de uma organização e constituem a base para a criação de valor para o serviço.
- CCerto
- EErrado