Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — Quadrix 2022
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- qq793895
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRT-04
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item. No caso do atendimento via e-mail, deve-se sempre utilizar o endereço institucional, sendo recomendável responder, em até 24 horas, os e-mails recebidos.
- CCerto
- EErrado