Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Quadrix 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq793897
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRT-04
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.Durante um atendimento telefônico, é importante que o atendente não se distraia; por isso, recomenda-se que não haja, na mesa do funcionário, nada além do telefone, a fim de que ele se mantenha focado em seu trabalho.
- CCerto
- EErrado