Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Quadrix 2022
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq793900
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- CRT-04
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
A respeito de qualidade no atendimento ao público e de comunicação telefônica, julgue o item.É importante manter a escuta ativa durante o atendimento, a fim de mapear a necessidade do cliente.
- CCerto
- EErrado