Questão de Português — Concordância verbal, Concordância nominal — Quadrix 2022
PortuguêsConcordância verbal, Concordância nominal
- Código
- qq800707
- Banca
- Quadrix
- Órgão
- Câmara de Goianésia - GO
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
Assinale a alternativa correta, no que se refere à concordância nominal e verbal.
- AQuem trabalha oferecendo serviços devem saber que o atendimento tem papel estratégico. Durante o primeiro contato com o usuário do serviço, é importante demonstrarem interesse e atenção.
- BO profissional que ocupa o cargo de recepcionista deve ser flexível para lidar com diferentes tipos de público. Existe pessoas que são mais exigente e acabam requerendo mais agilidade e atenção.
- CO bom atendimento depende sempre da avaliação do usuário do serviço, por isso é importante ficarem atento, pois uma falha na comunicação, por exemplo, podem gerar uma má avaliação do serviço prestado.
- DEm situações conflitantes, é importante que o recepcionista aja com sabedoria e cautela para demonstrar empatia, comunicar-se bem com o usuário do serviço e tentar acalmá-lo.
- ESão de extrema importância que a pessoa que ocupe o cargo de recepcionista faça anotações que garanta a organização e a agilidade na execução de uma demanda.