Questão de Comunicação Social — Comunicação Organizacional na Comunicação Social — UERJ 2022
Comunicação SocialComunicação Organizacional na Comunicação Social
- Código
- qq803685
- Banca
- UERJ
- Órgão
- UERJ
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Comunicador Social - Publicidade
O público-alvo da comunicação de uma empresa é formado por todos aqueles que compõem seu ambiente mercadológico, ou seja: clientes, distribuidores, fornecedores, colaboradores, acionistas, imprensa, governo e seus diversos escalões, comunidade, academia, igreja, ONGs, organismos internacionais etc. Com eles a empresa tem muito a tornar comum, a compartilhar, já que todo esse público influencia, direta ou indiretamente, suas ações no mercado.Yanaze, M. H. Gestão de marketing e comunicação: avanços e aplicações. São Paulo: Saraiva, 2011.Considerando os diferentes públicos de uma empresa, a elaboração de um plano de comunicação pode ser orientada por múltiplos objetivos. Três desses objetivos são:
- Afidelização, expectativa e recall
- Batenção, qualificação e avaliação
- Cidentificação, interação e destaque
- Dconsciência, preferência e satisfação