Questão de Administração Geral — Gestão de processos — UFAC 2022
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq804006
- Banca
- UFAC
- Órgão
- UFAC
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
Existem diferentes nomenclaturas para a classificação de processos, quando tratamos de Gestão de Processos. Com base no BPM CBOK (2009), há três tipos diferentes de processos de negócio ponta a ponta: processos primários (também referenciados como processos essenciais), processos de suporte; e processos de gestão. Os processos de gestão são:
- Aestruturados de forma a dar suporte aos processos primários, gerenciando recursos e/ou infraestrutura requerida pelos processos primários.
- Bdenominados como processos de núcleo, pois representam as atividades essenciais que a organização desempenha para cumprir sua missão.
- Cprocessos usados para dar suporte ao controle dos objetivos da empresa.
- Dprocessos usados para medir, monitorar e controlar atividades de negócios.
- Eprocessos usados para dar suporte a infraestrutura da organização.