Questão de Administração Geral — Gestão de processos — UFAM 2022
Administração GeralGestão de processos
- Código
- qq804207
- Banca
- UFAM
- Órgão
- UFAM
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Administrador
O Controle Estatístico de Processos utiliza a estatística para controlar e melhorar processos a partir do uso de diversas ferramentas e conceitos. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que:
- Aum tipo de causa de variação especial ocorre quando há variações fora dos limites. Estas causas devem ser identificadas e ações devem ser feitas para eliminá-las.
- Bvariações que ocorrem dentro de certos limites, mesmo que ocorram de forma sistemática, são chamadas de causas comuns e não requerem ações para que sejam eliminadas.
- Cuma tendência em um gráfico de controle é identificada quando existem cinco pontos contínuos ascendentes ou descendentes, o que indica que não agir implicará que o processo sairá do intervalo especificado.
- Dno gráfico de controle, as variações do processo e os limites são medidos em comparação com o desvio padrão da amostra, pois este é o padrão de referência a ser buscado no processo.
- Elimites inferiores e superiores de controle são definidos multiplicando-se a mediana da amostra três vezes, para cima e para baixo, respectivamente.