Pular para o conteúdo principal

Questão de Governança de TI — ITIL — UFRPE 2022

Governança de TIITIL
Código
qq808021
Banca
UFRPE
Órgão
UFRPE
Ano
2022
Nível
Médio
Cargo
Técnico em Tecnologia da Informação - Desenvolvimento de Sistemas - Edital nº 42
Segundo o ITIL v3, todas as alterações na infraestrutura de TI devem ser registradas. Por exemplo, a mudança de um equipamento de rede, como o roteador, deve ser registrada. O processo responsável pelo registro, avaliação e documentação de mudanças, no ITIL v3, é o(a):
  1. AGerenciamento de Alterações.
  2. BGerenciamento de Liberação.
  3. CGerenciamento de Disponibilidade.
  4. DGerenciamento de Mudança.
  5. EGerenciamento de Infraestrutura.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — Gerenciamento de Mudança.

Link permanente: /questoes/qq808021