Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Mapeamento de Processos — UFRPE 2022
Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Mapeamento de Processos
- Código
- qq808119
- Banca
- UFRPE
- Órgão
- UFRPE
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Tecnologia da Informação - Webdesign - Edital nº 42
O conhecimento de como as informações estão organizadas na concepção de um novo projeto é fundamental para se entender o momento e até onde se quer chegar. Para dar conhecimento sobre o que o projeto deverá atender, é possível utilizar a arquitetura da informação por meio da ferramenta de mapeamento de processos. Tal mapeamento consiste em analisar dados, informações e conhecimentos, além do entendimento da rotina das personas envolvidas, fator de suma importância. Neste sentido, analise outros aspectos que devem ser considerados no mapeamento dos processos que influenciam a arquitetura da informação:1) se o processo faz alguma interação com o cliente e quando;2) se o processo já tem seu desempenho conhecido;3) quais os custos envolvidos durante o processo;4) se já existe algum nível de automação do processo.Estão corretos os aspectos:
- A1 e 3, apenas.
- B2 e 3, apenas.
- C1, 2 e 3, apenas.
- D2, 3 e 4, apenas.
- E1, 2, 3 e 4.