Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UPENET/IAUPE 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq812057
- Banca
- UPENET/IAUPE
- Órgão
- Prefeitura de Bom Conselho - PE
- Ano
- 2022
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Atender ao público é fundamental tanto nas organizações públicas quanto nas privadas. Essa fase de atendimento representa o espelho da entidade perante o público. Se o atendimento for bom, a imagem que o cliente/cidadão construirá sobre o órgão será boa. Caso contrário, o cliente não terá uma boa imagem do órgão.Assinale a alternativa que NÃO está associada ao bom atendimento ao público.
- AInformação visível, linguagem simples e que esclareça quais os serviços prestados pelo órgão.
- BHorário ininterrupto no momento do almoço, estendendo-se além do expediente, caso necessário.
- CMaior utilização da Internet para a divulgação de informações.
- DAtendimento preferencial apenas para idosos.
- EMelhoria nas instalações.