Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — UniRV - GO 2022
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq813669
- Banca
- UniRV - GO
- Órgão
- Prefeitura de Rio Verde - GO
- Ano
- 2022
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista Administrativo - Edital nº 001
A qualidade em serviços é testada todas as vezes que o serviço é prestado, pois é a capacidade de um serviço em corresponder de forma satisfatória às necessidades do cliente. São considerados fatores importantes para a qualidade dos serviços:
- AConfiabilidade, segurança e empatia.
- BConfiança, preço e produto.
- CProduto, preço e promoção.
- DConfiabilidade, distribuição e produtividade.