Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — ADM&TEC 2023
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq814414
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Ingazeira - PE
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Analise as afirmativas a seguir:I. É correto afirmar que Benchmarking é um processo usado pelas organizações que procura identificar as melhores práticas do mercado, por comparação, com o objetivo de estabilizar o desempenho de uma empresa.II. É correto afirmar que existem diferentes tipos de Benchmarking, entre eles: interno a fim de identificar boas práticas em certos departamentos e adaptá-las a outras áreas; competitivo que visa identificar processos de performance das concorrentes diretas e estratégico que ajuda no direcionamento da empresa e acompanhamento para constatar se os negócios estão seguindo a missão/valores estabelecidos no planejamento estratégico.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.