Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — ADM&TEC 2023
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq814542
- Banca
- ADM&TEC
- Órgão
- Prefeitura de Ingazeira - PE
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Motorista
Analise as afirmativas a seguir:I. É correto afirmar que qualquer usuário pode realizar manifestações, ou seja, reclamações, denúncias, sugestões, elogios e demais pronunciamentos, tanto contra a prestação de serviços públicos, quanto contra a conduta de agentes públicos na prestação e fiscalização de tais serviços.II. É correto afirmar que os princípios da regularidade, continuidade, efetividade, segurança, atualidade, generalidade, transparência e cortesia devem guiar o servidor público no atendimento ao usuário.Marque a alternativa CORRETA:
- AAs duas afirmativas são verdadeiras.
- BA afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- CA afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- DAs duas afirmativas são falsas.