Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — AMAUC 2023
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq818156
- Banca
- AMAUC
- Órgão
- Prefeitura de Seara - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Fundamental
- Cargo
- Gari - Edital nº 2
Em um atendimento ao público a qualidade está relacionada a vários fatores, inclusive no que se refere à comunicação. Observe o exemplo abaixo:Marcos durante uma comunicação num atendimento, deixou de passar algumas informações importantes, causando um não entendimento completo da pessoa que foi atendida por ele.Identifique o problema ocorrido nesse atendimento e marque a opção correspondente.
- ADistorção de informação.
- BModificação de informação.
- CAlteração de informação.
- DExcesso de informação.
- EOmissão de informação.