Questão de Atendimento ao Público — Princípios do Atendimento — AMEOSC 2023
Atendimento ao PúblicoPrincípios do Atendimento
- Código
- qq818926
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- CONSAD
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
A qualidade no atendimento ao público, no serviço público, é essencial por várias razões fundamentais:I.Um atendimento eficiente agiliza os processos burocráticos e facilita o acesso aos serviços públicos, aumentando a eficiência e a eficácia dos processos administrativos.II.Um serviço público de qualidade garante que o Estado cumpra seu papel de atender às necessidades da sociedade, prestando serviços e resolvendo questões essenciais para o bem-estar do público.III.Um bom atendimento ao público promove a transparência, construindo a confiança do público nas instituições governamentais.Após leitura é possível afirmar que:
- AAs asserções I, II e III são proposições verdadeiras.
- BAs asserções I e II são proposições verdadeiras, e a III é uma proposição falsa.
- CAs asserções I e III são proposições verdadeiras, mas a II é uma proposição falsa.
- DA asserção I é uma proposição falsa, mas a II e III são proposições verdadeiras.