Questão de Administração Geral — Gestão Estratégica — AMEOSC 2023
Administração GeralGestão Estratégica
- Código
- qq826453
- Banca
- AMEOSC
- Órgão
- Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
As organizações são formadas por pessoas, o comportamento dos indivíduos colabora para o clima no ambiente de trabalho. As relações interpessoais consistem na capacidade e no discernimento para trabalhar com pessoas, comunicar, compreender suas atitudes e motivações.Pautado no texto, julgue as opções a seguir:I.A escuta ativa é uma ferramenta poderosa para melhorar as relações em qualquer lugar, incluindo o ambiente de trabalho.II.Prefira sempre a comunicação não violenta e tons mais brandos, mesmo que precise chamar a atenção para uma conduta inadequada.III.Nossa postura costuma dizer muito, até mais do que palavras. A expressão facial, posição dos braços e para onde olhamos são exemplos de comunicação não verbal e transmitem mensagens às outras pessoas, seja cauteloso, observe sua postura e busque agir de forma gentil e agradável.Fonte: Fia Business School. Disponível em:<https://fia.com.br/blog/relacionamento-interpessoal/#:~:text=As%20rela%C3%A7%C3%B5es%20interpessoais%20envolvem%20tr%C3%AAs,empresa%2C%20em%20um%20sentido%20amplo> .A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:
- AI e II, estão incorretas e III, está correta.
- BI, II e III, estão corretas.
- CI e II, estão corretas e III, está incorreta.
- DI, II e III, estão incorretas.