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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade do Serviço — AMEOSC 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade do Serviço
Código
qq826489
Banca
AMEOSC
Órgão
Prefeitura de São Miguel do Oeste - SC
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Técnico Administrativo
No serviço público os cidadãos buscam atendimento, observe as asserções abaixo, sobre esse assunto:I.Atender e ficar faltando alguma informação ou não concluir alguma etapa do serviço.II.Ser tratado de forma cortês, porém não ser atendido.III.Satisfazer as demandas de informação e serviços explícito pelo cidadão.A partir da análise dessas asserções, é possível AFIRMAR que:
  1. AI e II, estão incorretas e III, está correta.
  2. BI, está incorreta e II e III, estão corretas.
  3. CI, está correta e II e III, estão incorretas
  4. DI, II e III, estão corretas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — I e II, estão incorretas e III, está correta.

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