Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Aroeira 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq829835
- Banca
- Aroeira
- Órgão
- Prefeitura de Vianópolis - GO
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
O recepcionista trabalha diretamente com o público interno e externo e qualquer pessoa que lida com o público deve ter paciência, ser imparcial, saber ouvir, entre outras habilidades, pois desempenha um cargo-chave no órgão publico.Qual das opções a seguir representa boa prática na arte de recepcionar?
- ADemonstrar muita curiosidade sobre o assunto a ser tratado.
- BManter contato visual com a pessoa atendida.
- CEsperar que a pessoa atendida chame a sua atenção.
- DParticipar ativamente da conversa do superior com a pessoa atendida.