Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — Avança SP 2023
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq830401
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Câmara de Jaguariúna - SP
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Recursos Humanos
Na literatura, é possível observar que a Gestão da Qualidade compreende um conjunto de ações, processos e procedimentos que auxiliam a operacionalização de uma organização, em que há a busca contínua pela melhoria do desempenho e dos resultados obtidos. Para auxiliar a implementação dos processos concernentes à Gestão da Qualidade, há oito princípios a serem trabalhados. Assinale a alternativa a seguir que não corresponde a um desses princípios da qualidade.
- AFoco no cliente
- BAbordagem factual para a tomada de decisão
- CAbordagem estratégica
- DAbordagem de processo
- EAbordagem sistêmica para a gestão