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Questão de Redes de Computadores — Telefonia — Avança SP 2023

Redes de ComputadoresTelefonia
Código
qq830938
Banca
Avança SP
Órgão
Fundação de Saúde de Rio Claro - SP
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente de Telecomunicações
Dentre os termos telefônicos, o TME representa que tipo de indicador?
  1. AÉ o indicador que mede a quantidade de minutos ou segundos em que a pessoa tem que esperar para estabelecer contato com a empresa.
  2. BÉ o indicador que mede a quantidade de ligações não completadas ao longo do dia.
  3. CÉ o indicador que mede o número de reclamações em um determinado período.
  4. DÉ o indicador que mede o número de ligações transferidas para o determinado ramal.
  5. EÉ o indicador que mede a velocidade do tráfego de dados na rede.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — É o indicador que mede a quantidade de minutos ou segundos em que a pessoa tem que esperar para estabelecer contato com a empresa.

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