Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — Avança SP 2023
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq830947
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Fundação de Saúde de Rio Claro - SP
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Telecomunicações
No atendimento de chamadas telefônicas, algumas expressões devem ser evitadas. Leia os exemplos a seguir, assinale a expressão que deve ser usada pelo atendente.
- AQuer esperar ou voltar a telefonar?
- BEstamos fechados.
- CNão desligue.
- DFale mais alto.
- EClaro que sim.