Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — Avança SP 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq830949
- Banca
- Avança SP
- Órgão
- Fundação de Saúde de Rio Claro - SP
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente de Telecomunicações
Qual das siglas a seguir representa uma métrica de desempenho que avalia a taxa de resolução na primeira ligação?
- ATMA
- BTME
- CNPS
- DFAQ
- EFCR