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Questão de Comunicação Social — Comunicação Organizacional na Comunicação Social — Avança SP 2023

Comunicação SocialComunicação Organizacional na Comunicação Social
Código
qq831017
Banca
Avança SP
Órgão
Fundação de Saúde de Rio Claro - SP
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista em Comunicação Social
A gestão de crises é uma parte crítica da comunicação organizacional. Quando ocorre uma crise em uma organização, qual é o papel principal do analista em comunicação social?
  1. AMinimizar a divulgação da crise e evitar a comunicação com a mídia e o público em geral.
  2. BIdentificar e responsabilizar publicamente os indivíduos ou departamentos responsáveis pela crise.
  3. CGerenciar a comunicação eficaz com os stakeholders, incluindo a mídia, os funcionários e o público, para minimizar danos à reputação da organização.
  4. DNegar a existência da crise para evitar o pânico entre os funcionários e os stakeholders.
  5. ETomar decisões de alto nível sobre como resolver a crise, excluindo outros membros da equipe de gestão.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoC — Gerenciar a comunicação eficaz com os stakeholders, incluindo a mídia, os funcionários e o público, para minimizar danos à reputação da organização.

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