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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — BRB 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq841656
Banca
BRB
Órgão
Prefeitura de Borda da Mata - MG
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista de Pronto Atendimento
Para que seja realizado um atendimento com qualidade, são fatores importantes:
  1. AEmpatia, Assertividade e Cortesia no atendimento.
  2. BAntipatia, Assertividade e Arrogância no atendimento.
  3. CEmpatia, Negatividade e Cortesia no atendimento.
  4. DAntipatia, Negatividade e Cortesia no atendimento.
  5. EAntipatia, Negatividade e Arrogância no atendimento.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Empatia, Assertividade e Cortesia no atendimento.

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