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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — BRB 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq841658
Banca
BRB
Órgão
Prefeitura de Borda da Mata - MG
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Recepcionista de Pronto Atendimento
Quais são as características necessárias para ter um bom atendimento:
  1. ASer carismático, manter-se sorridente, usar o tom de voz ideal e manter o foco.
  2. BSer antipático, manter-se sorridente, usar o tom de voz alto e manter o foco.
  3. CSer carismático, manter-se sério, usar o tom de voz baixo e manter o foco.
  4. DSer carismático, manter-se sério, usar o tom de voz ideal e mudar o foco.
  5. ESer carismático, manter-se sorridente, usar o tom de voz baixo e mudar o foco.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoA — Ser carismático, manter-se sorridente, usar o tom de voz ideal e manter o foco.

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