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Questão de Modelagem de Processos de Negócio (BPM) — Modelagem de Processos — CETAP 2023

Modelagem de Processos de Negócio (BPM)Modelagem de Processos
Código
qq843170
Banca
CETAP
Órgão
SANTA CASA-PA
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Sistemas
Modelagem de processos de negócio é uma prática que busca compreender, documentar e melhorar os processos internos de uma organização. A eficiência e a eficácia são conceitos fundamentais para avaliar o desempenho dos processos de negócio. Qual das alternativas a seguir descreve corretamente a diferença entre eficiência e eficácia no contexto de processos de negócio?
  1. AEficiência e eficácia são sinônimas e ambos se referem à rapidez na realização do processo.
  2. BEficiência está relacionada à qualidade do resultado, enquanto eficácia se refere à rapidez na realização do processo.
  3. CEficiência se refere à rapidez na realização do processo, enquanto eficácia está relacionada à qualidade do resultado.
  4. DEficiência e eficácia são sinônimas e ambos se referem à qualidade do resultado do processo.
  5. EEficiência se refere à quantidade de recursos utilizados, enquanto eficácia está relacionada à quantidade de tarefas realizadas.
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GabaritoC — Eficiência se refere à rapidez na realização do processo, enquanto eficácia está relacionada à qualidade do resultado.

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