Questão de Arquitetura de Software — Usabilidade — CETAP 2023
Arquitetura de Software›Usabilidade
Código
qq843174
Banca
CETAP
Órgão
SANTA CASA-PA
Ano
2023
Nível
Superior
Cargo
Analista de Sistemas
Usabilidade, acessibilidade e interoperabilidade são aspectos importantes a serem considerados no desenvolvimento de sistemas web, garantindo uma experiência de usuário eficiente, inclusiva e compatível com diferentes plataformas. Qual das seguintes alternativas está correta em relação a esses conceitos?
AInteroperabilidade e usabilidade são aspectos menos importantes no desenvolvimento de sistemas web, em comparação com a acessibilidade.
BAcessibilidade diz respeito à capacidade de um sistema web funcionar corretamente em diferentes navegadores e dispositivos.
CUsabilidade se refere à capacidade de um sistema ser facilmente compreendido e utilizado por diferentes tipos de usuários.
DInteroperabilidade está relacionada à capacidade de um sistema web ser acessível a pessoas com deficiências ou limitações.
EAcessibilidade é sinônimo de usabilidade e ambos os termos podem ser usados de forma intercambiável.
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GabaritoC — Usabilidade se refere à capacidade de um sistema ser facilmente compreendido e utilizado por diferentes tipos de usuários.
Comentário gerado por IA. É um apoio ao estudo, ancorado em fontes, mas pode conter imprecisões — confira sempre na fonte oficial (lei, súmula, edital e gabarito da banca). Encontrou um erro? Use “Reportar”.
Usabilidade, Acessibilidade e Interoperabilidade
Gabarito: letra C. Usabilidade é a capacidade de um sistema ser fácil de aprender, usar e lembrar, proporcionando eficiência, eficácia e satisfação ao usuário (ISO 9126/9241). Acessibilidade é a possibilidade de pessoas com deficiências utilizarem o sistema. Interoperabilidade é a capacidade de diferentes sistemas trocarem informações e funcionarem em conjunto. A única alternativa que descreve corretamente um desses conceitos é a C.
Conceito
Definição correta
Alternativa que descreve corretamente
Alternativas que descrevem incorretamente
Usabilidade
Capacidade de um sistema ser facilmente compreendido e utilizado por diferentes tipos de usuários (facilidade de aprendizado, eficiência, satisfação)
C
A (diz que é menos importante que acessibilidade)
Acessibilidade
Capacidade de pessoas com deficiências utilizarem o sistema (leitores de tela, contrastes, legendas)
Nenhuma
B (confunde com interoperabilidade/portabilidade), D (atribui a interoperabilidade), E (diz que é sinônimo de usabilidade)
Interoperabilidade
Capacidade de diferentes sistemas trocarem informações e funcionarem em conjunto (formatos de dados, protocolos)
Nenhuma
A (diz que é menos importante que acessibilidade), D (atribui a acessibilidade)
Qualidade de sistemas web: Usabilidade (Fácil de aprender/usar/lembrar, Eficiência e satisfação); Acessibilidade (Pessoas com deficiência, Leitores de tela, contraste, legendas); Interoperabilidade (Comunicação entre sistemas, Formatos e protocolos compatíveis)
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que interoperabilidade e usabilidade são menos importantes que acessibilidade. Os três aspectos são igualmente relevantes; nenhum é superior. O desenvolvimento web moderno busca equilíbrio entre usabilidade, acessibilidade e interoperabilidade.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Define acessibilidade como "funcionar em diferentes navegadores e dispositivos". Isso é interoperabilidade (ou portabilidade). Acessibilidade refere-se à inclusão de pessoas com deficiência, como uso de leitores de tela, contrastes adequados, legendas etc.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
"Usabilidade se refere à capacidade de um sistema ser facilmente compreendido e utilizado por diferentes tipos de usuários." Essa definição está alinhada com a literatura: usabilidade envolve facilidade de aprendizado, eficiência, memorização, prevenção de erros e satisfação. A cartilha e-PWG e as normas ISO reforçam que usabilidade foca no usuário e no contexto de uso.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Inverte os conceitos: atribui à interoperabilidade a capacidade de ser acessível a pessoas com deficiência. Isso é acessibilidade. Interoperabilidade trata da comunicação entre sistemas heterogêneos (ex.: formatos de dados, protocolos compatíveis).
Alternativa E — ❌ Incorreta
Afirma que acessibilidade e usabilidade são sinônimos. São conceitos distintos: usabilidade visa facilidade de uso universal; acessibilidade visa remover barreiras para pessoas com deficiências. Um sistema pode ser usável para o público geral, mas inacessível para um cadeirante ou cego, e vice-versa.