Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — COMVEST UFAM 2023
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq845905
- Banca
- COMVEST UFAM
- Órgão
- UFAM
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- COMVEST - - Assistente em Administração
Assinale a alternativa que traz a definição mais adequada de comunicação interna:
- AÉ a capacidade de trabalhar em grupo, compartilhando conhecimentos, ideias e experiências, e contribuindo para o desenvolvimento e o desempenho da equipe.
- BÉ a habilidade de se relacionar bem com as outras pessoas, respeitando as diferenças individuais e culturais, e buscando cooperar para alcançar os objetivos comuns.
- CÉ a forma de comunicação que ocorre entre pessoas de diferentes áreas ou níveis hierárquicos dentro da organização, buscando integrar as atividades e os processos da empresa.
- DÉ o processo de troca de informações entre os membros de uma organização, visando alinhar os objetivos, as estratégias e as ações da empresa.
- EÉ o conjunto de técnicas e ferramentas utilizadas para divulgar a imagem, os valores e os produtos da organização para o público externo, como clientes, fornecedores e parceiros.