Governo Eletrônico
Gabarito: letra C. O governo eletrônico deve ser implementado com foco na eficiência, otimização e redução de custos, sem que isso implique aumento de gastos públicos. As demais alternativas contradizem princípios fundamentais do tema.
A banca testa o conhecimento dos objetivos e diretrizes do governo eletrônico, especialmente a busca por eficiência sem onerar os cofres públicos. O conteúdo de apoio destaca que o governo digital visa "otimizar processos de trabalho da administração pública" e "simplificar procedimentos", o que gera economia.
Alternativa A — ❌ Incorreta
Afirma que a inclusão digital é acessória. Na verdade, a inclusão digital é elemento essencial do governo eletrônico, pois sem ela o acesso aos serviços digitais ficaria restrito. O texto menciona o "estímulo a ações educativas para qualificação dos servidores públicos para o uso das tecnologias digitais e para a inclusão digital da população", demonstrando sua centralidade.
Alternativa B — ❌ Incorreta
Declara que a América Latina é pioneira. Na prática, países como Estados Unidos, Reino Unido e Estônia lideraram a implantação de governos eletrônicos. O Brasil e demais países latino-americanos estão em estágio de desenvolvimento, não são pioneiros.
Alternativa C — ✅ Correta ⟵ GABARITO
O governo eletrônico deve ser implementado sem aumento de gastos. A ideia é que a digitalização reduza custos operacionais, burocracia e despesas com atendimento presencial, gerando economia para o Estado. É um princípio de eficiência: fazer mais com menos. O conteúdo de apoio reforça a "simplificação" e "eliminação de formalidades" como formas de reduzir custos.
Alternativa D — ❌ Incorreta
Diz que o governo eletrônico não tem como objetivo reduzir gastos com serviço presencial. É o contrário: um dos principais objetivos é justamente diminuir a necessidade de atendimento presencial, reduzindo custos com estrutura física e pessoal. O texto assegura que "o acesso aos serviços públicos será preferencialmente por meio de autosserviço", evidenciando a intenção de reduzir o presencial.
Gabarito: letra C.