Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CONSULPLAN 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq850219
- Banca
- CONSULPLAN
- Órgão
- SESPA-PA
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Agente Administrativo
Estando à frente da supervisão de trabalhos administrativos, Caio tem percebido crescentes faltas e atrasos dos servidores, o que está comprometendo o atendimento ao público e, ainda, aumentando os níveis de reclamação. O fenômeno que Caio vem percebendo trata-se de:
- ATurnover.
- BReposição.
- CRotatividade.
- DAbsenteísmo.
- EDesengajamento.