Questão de Governança de TI — ITIL — COSEAC 2023
Governança de TIITIL
- Código
- qq853568
- Banca
- COSEAC
- Órgão
- UFF
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Analista de Tecnologia da Informação
Considere uma situação de uma empresa que utiliza o framework ITIL para governança de TI e que uma pessoa nessa empresa não pode acumular papéis. Nesse contexto, o papel exercido por um recurso humano que especificamente fica responsável pelo planejamento, pela coordenação, pela execução e pelo monitoramento do processo é o
- Adono do serviço.
- Bdono do processo.
- Cgerente do processo.
- Ddono do produto.
- Escrum master.