Questão de Administração Geral — Gestão da Qualidade — CPCON 2023
Administração GeralGestão da Qualidade
- Código
- qq858202
- Banca
- CPCON
- Órgão
- Prefeitura de Dona Inês - PB
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Assistente Administrativo
A qualidade é um importante indicador de desempenho das organizações. Devido à centralidade deste conceito para as organizações, a administração da qualidade atravessou transformações, partindo da era da inspeção, passando pela era do controle estatístico, até a era da qualidade total. Analise as afirmativas referentes à abordagem da qualidade total:I- A abordagem da qualidade total tem como ponto de partida a concepção de projetos de excelência, definidos internamente com especificações técnicas superiores, pautadas em inovação tecnológica.II- A abordagem da qualidade total depende da participação dos profissionais, membros da organização em que atuam no nível estratégico, uma vez que são os únicos responsáveis diretos pela melhoria da qualidade.III- A abordagem da qualidade total deve focar em todo o ciclo do produto, não apenas em seu processo produtivo, mas também em atividades como distribuição e pós-venda.Assinale a alternativa que indica apenas as afirmativas CORRETAS:
- AII.
- BI e II.
- CII e III.
- DIII.
- EI.