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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — CPCON 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq859132
Banca
CPCON
Órgão
Prefeitura de Água Branca - PB
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Agente Administrativo
Levando em consideração a qualidade no atendimento, associe as duas colunas, relacionando os critérios de avaliação da qualidade em serviços às suas respectivas características.q_35 ad.png 857×250A sequência CORRETA dessa associação é:
  1. ATangíveis, Competência, Acesso, Consistência, Flexibilidade.
  2. BConsistência, Acesso, Flexibilidade, Tangíveis, Competência.
  3. CAcesso, Consistência, Competência, Flexibilidade, Tangíveis.
  4. DFlexibilidade, Tangíveis, Consistência, Competência, Acesso.
  5. ECompetência, Flexibilidade, Tangíveis, Acesso, Consistência.
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GabaritoA — Tangíveis, Competência, Acesso, Consistência, Flexibilidade.

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