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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FADE - UFPE 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq866903
Banca
FADE - UFPE
Órgão
UFPE
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
FADE - - Assistente em Administração
Uma das características do servidor público é o atendimento ao cidadão com qualidade e presteza. Analise, quanto à obrigatoriedade, as formas de atendimento pelo servidor público.1) Agir com respeito;2) Ser acessível e gentil;3) Não duvidar da boa-fé do cidadão;4) Atender à fila por ordem de chegada (salvo situações previstas em Lei).São formas de atendimento de uso obrigatório:
  1. A1, 2 e 3, apenas.
  2. B2 e 4, apenas.
  3. C2, 3 e 4, apenas.
  4. D1, 2, 3 e 4.
  5. E3 e 4, apenas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoD — 1, 2, 3 e 4.

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