Questão de Atendimento ao Público — Relações Pessoais — FAU 2023
Atendimento ao PúblicoRelações Pessoais
- Código
- qq868080
- Banca
- FAU
- Órgão
- Câmara de Prudentópolis - PR
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Secretaria
Durante o processo de atendimento ao público, ouvir é mais produtivo do que falar, isso em todos os níveis de relações interpessoais. Assim, o profissional que “saber ouvir” é aquele que:Assinale a alternativa correta:
- AConsegue convencer os clientes sobre seu profissionalismo.
- BConsegue aumentar o número de inimigos.
- CConsegue ser demitido com frequência.
- DConsegue não se colocar no lugar do outro.
- EConsegue aumentar o número de conflitos com os clientes.