Questão de Secretariado — Comunicação em Secretariado — FAU 2023
SecretariadoComunicação em Secretariado
- Código
- qq868083
- Banca
- FAU
- Órgão
- Câmara de Prudentópolis - PR
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Secretaria
O processo de comunicação eficaz numa organização só se operacionaliza com sucesso quando há reciprocidade, ou seja, quando não há ruído ou bloqueio das informações. Neste caso, para que haja um processo comunicativo eficaz, torna se essencial, EXCETO:
- ASaber transmitir e ouvir as informações de maneira clara e objetiva.
- BEvitar que o receptor faça perguntas para esclarecer dúvidas da mensagem recebida.
- CVerificar se o receptor compreendeu a mensagem efetuada pelo emissor.
- DTer ciência sobre o momento certo de falar e ouvir.
- ERespeitar as opiniões controversas e os posicionamentos entre emissor e receptor.