Questão de Secretariado — Perfil Profissional — FAU 2023
SecretariadoPerfil Profissional
- Código
- qq868159
- Banca
- FAU
- Órgão
- Câmara de Prudentópolis - PR
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista/Telefonista
O profissional que atua na recepção de qualquer organização, seja ela pública ou privada, será uma das pessoas estratégicas que o cliente encontra ao ingressar nesta. Isso, por si só insere uma grande responsabilidade ao/a recepcionista. Para tanto, as principais competências que o profissional de recepção deve apresentar são, EXCETO:
- AResistência ao estresse.
- BOrganização.
- CIncapacidade na resolução de problemas.
- DComunicação ativa e empática.
- EConfiabilidade em todas as atividades.