Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FAU 2023
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq868186
- Banca
- FAU
- Órgão
- Câmara de Prudentópolis - PR
- Ano
- 2023
- Nível
- Superior
- Cargo
- Secretário Executivo
No atendimento telefônico, a voz é um fator relevante, pois o interlocutor não vê a pessoa que está do outro lado da linha. Neste caso, a voz tem um aspecto mágico pois transmitirá segurança ao cliente atendido. Dessa maneira, são aspectos importantes da voz para um atendimento telefônico de qualidade, EXCETO:
- AA aparência.
- BO tom.
- CO ritmo.
- DA pronúncia.
- EO volume.