Pular para o conteúdo principal

Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq868721
Banca
FAU
Órgão
Prefeitura de Cruzeiro do Iguaçu - PR
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Oficial Administrativo
Sabe-se que o atendimento de excelência ao usuário é importante nas organizações públicas. Quanto à postura do servidor público no atendimento das pessoas, pode-se afirmar como INCORRETO:
  1. ADeve ser prestativo, dinâmico e demonstrar boa vontade na resolução de problemas.
  2. BDeve ser desagradável, antipático e ineficiente na execução de seu trabalho.
  3. CDeve dedicar respeito e atenção que o público merece e ser paciente.
  4. DDeve ser cortês e educado.
  5. EDeve conhecer bem seu trabalho e serviços prestados pela organização pública.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoB — Deve ser desagradável, antipático e ineficiente na execução de seu trabalho.

Link permanente: /questoes/qq868721