Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAU 2023
Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
- Código
- qq869582
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de General Carneiro - PR
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Auxiliar de Arquivo
Assinale a alternativa correta que contempla a postura que deve ser adotada com o público (interno e externo) por todo profissional no exercício de uma função de maneira que se possa garantir uma boa interação:
- AFazer questão de não entender o que o outro solicita.
- BDiscriminar as pessoas por causa de sua forma de falar e de se vestir.
- CIncentivar mal-entendidos ocorram ruídos na comunicação.
- DAtender às pessoas sem privilégios.
- EEvitar prestar atenção e com paciência no que o outra solicita.