Questão de Turismo — Conceitos Básicos em Turismo — FAU 2023
TurismoConceitos Básicos em Turismo
- Código
- qq871057
- Banca
- FAU
- Órgão
- Prefeitura de Palmeira - PR
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Técnico em Turismo
O conceito de hospitalidade deve ser aplicado nos equipamentos e serviços vinculados ao turismo como um diferencial para destacar os negócios frente à concorrência. Sobre este tema, seus domínios são representados por:
- AA hospitalidade é aplicada tanto em espaços (doméstico, público, comercial e virtual), quanto em tempos (receber, hospedar, alimentar e entreter).
- BA hospitalidade é entendida e tratada em função das características comerciais ligadas aos serviços turísticos e estabelecimentos correlatos à atividade.
- CA hospitalidade se estabelece a partir de um ato entre humanos (anfitrião e estrangeiro), onde o estrangeiro encontra-se em trânsito, fato que provoca no anfitrião sentimentos altruístas.
- DA hospitalidade, mais do que um fato observável, é uma virtude que se espera quando nos defrontamos com o estranho, alguém que ainda não é, mas deve ser reconhecido como o outro, no sentido da noção que esse encontro resultou em estreitamento ou esgarçamento do vínculo social de início buscado.
- EA hospitalidade é uma forma de relação humana baseada na ação recíproca entre visitantes e anfitriões. Sempre que nos relacionamos, este, depende dos valores daqueles que estão interagindo.