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Questão de Atendimento ao Público — Qualidade no Atendimento ao Público — FAUEL 2023

Atendimento ao PúblicoQualidade no Atendimento ao Público
Código
qq873975
Banca
FAUEL
Órgão
Prefeitura de Rio Branco do Ivaí - PR
Ano
2023
Nível
Médio
Cargo
Oficial Administrativo
Analise as seguintes competências comportamentais:I - Passividade.II - Comportamento Defensivo.III - Comportamento Receptivo.IV - Objetividade.V - Empatia.A única alternativa que traz apenas competências positivas para a promoção de um bom atendimento ao público é:
  1. AApenas as afirmativas I, II e V estão corretas.
  2. BApenas as afirmativas I, II e IV estão corretas.
  3. CApenas as afirmativas I, II e III estão corretas.
  4. DApenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
  5. EApenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.
Revelar gabarito e comentário

GabaritoE — Apenas as afirmativas III, IV e V estão corretas.

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