Questão de Atendimento ao Público — Comunicação no Atendimento ao Público — FAUEL 2023
Atendimento ao PúblicoComunicação no Atendimento ao Público
- Código
- qq874146
- Banca
- FAUEL
- Órgão
- Prefeitura de Salto do Lontra - PR
- Ano
- 2023
- Nível
- Médio
- Cargo
- Recepcionista
No contexto do atendimento ao público, a recepcionista desempenha um papel fundamental no estabelecimento de uma comunicação eficiente. Considerando isso, assinale a alternativa que melhor descreve qual habilidade de comunicação é relevante ao lidar com o público externo.
- AUso de termos técnicos para transmitir propriedade.
- BClareza e objetividade na transmissão de informações.
- CAdaptação do discurso de acordo com a hierarquia interna.
- DUtilização de linguajar simples para estabelecer uma conexão informal.